Moderiranje vsebine in pritožbe

Obseg in standardi

D.O.M. lahko ukrepa za uveljavljanje Pogojev, Pravil skupnosti in zakona, zaščito otrok in ranljivih oseb, boj proti goljufijam in grožnjam, ohranjanje dokazov in zaščito celovitosti storitve.

Presoja lahko upošteva vsebino, kontekst, očiten namen, predvidljivo škodo, preteklo vedenje, prijave in razpoložljive dokaze.

Možni ukrepi

D.O.M. lahko izda opozorilo; zmanjša distribucijo ali vidnost; uporabi oznako in starostno omejitev; odstrani vsebino ali datoteko; omeji sporočila, dogodke in funkcije; začasno ustavi; trajno zapre račun; začasno ustavi ali prekliče preverjanje; ohrani dokaze; in posreduje informacije, kadar to zahteva zakon.

Avtomatizacija in človeški nadzor

Avtomatizirani sistemi lahko pomagajo odkrivati spam, jezik, dvojnike in tveganje. Kadar zakon zahteva človeški nadzor, pomembna končna odločitev ne temelji samo na avtomatizaciji.

Razlogi in obvestilo

Kadar je primerno in obvezno, oseba prejme razlog, uporabljeno pravilo, ukrep in informacije o pregledu. Obvestilo se lahko omeji, če bi razkritje ustvarilo tveganje, škodovalo preiskavi, razkrilo zaupne podatke ali kršilo zakon.

Pritožba

Pritožbo je mogoče brezplačno vložiti prek obrazca na tej strani. Navesti mora odločitev, razloge za spremembo in dokaze. Običajni rok je šest mesecev od obvestila. Kadar je mogoče, pritožbo presoja druga oseba kot avtor prvotne odločitve. Stalen odzivni čas ni zagotovljen; prednost imajo tveganje, pravna nujnost in vpliv.

Izid in zloraba

Odločitev se lahko potrdi, spremeni ali razveljavi; vsebina ali dostop se lahko obnovi; uporabi se lahko milejši ukrep ali zahtevajo dodatne informacije. Usklajene lažne prijave, zavestno zavajajoči dokazi, grožnje in ponavljajoče se zahteve za motenje postopka so prepovedani.

D.O.M. lahko hrani prijave, dokaze, odločitve, pritožbe in zapiske zaradi varnosti, doslednosti in skladnosti. Uradni podatki: https://dom.gd/doc/legal-notice.